[Publireportage] Prise de rendez-vous en ligne, téléconsultation, remboursements de l’assurance maladie sur Ameli ou bien accéder à ses résultats de laboratoire… alors que le numérique devient incontournable pour gérer sa santé, le Département lance des ateliers d’initiation gratuits pour démocratiser l’accès à toutes ces ressources en ligne. Le prochain aura lieu le 19 décembre à Pithiviers.
Ancrées dans nos habitudes, ces démarches anodines pour certains sont bien plus difficiles pour d’autres. Dans un département particulièrement touché par la désertification médicale, les innovations et les alternatives pour accéder aux soins passent souvent par des solutions numériques mais se heurtent alors à l’illectronisme.
Les collectivités se mobilisent pour lutter contre cette exclusion numérique qui concerne tout de même 15% de la population (chiffre de 2021). Notamment le Département du Loiret pour qui la maîtrise du numérique est un enjeu majeur d’égalité. « C’est dans l’ADN du Département d’aller vers les gens, faire des actions en proximité avec l’objectif de mailler le territoire en épaulant les médecins et les acteurs engagés dans la santé, détaille Laurence Bellais. Accéder à des informations de santé, prendre un rendez-vous en ligne, le développement de la téléconsultation… on voit bien que le numérique transpire partout et le département doit donc donner une réponse efficace avec ses partenaires ».
Les participants ont pu être formés par des spécialistes sur les différentes plateformes de santé. ©Loiret
Des ateliers d’initiation gratuits et ouverts à tous dans tout le Loiret
Pour « assurer la démocratisation du numérique sanitaire », le Département a choisi d’aider celles et ceux qui éprouvent des difficultés à utiliser au mieux tous les outils pour son bien-être et sa santé. Le premier s’est tenu à Gien, dans l’Est du département, et a permis à plusieurs volontaires découragés jusqu’ici par « le brouillard numérique » d’accéder à certains services de soins en toute autonomie. Des démonstrations pratiques ont été dispensées notamment sur l’utilisation des applications et des sites internet. « C’est comme un cours informatique, décrit Laurence Bellais, vice-présidente du Département, il regroupait une majorité de seniors, mais aussi des profils un peu plus jeunes. Car s’ils peuvent avoir des facilités avec les outils informatiques, on voit qu’ils ne sont pas forcément familiarisés avec l’usage des applications et des plateformes en ligne liées à la santé ». Aux contacts de spécialistes de plusieurs sites internet de santé, les participants ont pu échanger et obtenir des réponses à leurs questions sur les démarches avec par exemple la découverte du portail Mon Espace Santé, permettant de stocker et de partager tous ses documents de santé avec les professionnels.
©Loiret
Une après-midi d’initiation qui n’était qu’une première étape sur le chemin de l’inclusion numérique dans le département. Un prochain rendez-vous est déjà prévu à Pithiviers le 19 décembre (rendez-vous de 10h à 18h salle Chantoiseau) avant Montargis le 21 février 2024, La Ferté-Saint-Aubin le 12 mars ou encore Meung-sur-Loire le 9 avril. Alors que d’autres suivront au cours du printemps, ces ateliers en itinérance ont un objectif clair, ne laisser personne sur le bord de la route.
Le numérique pour tous
Dans le cadre de sa politique du Numérique pour tous, le Département assure déjà sur tout son territoire une série d’ateliers et de programmes de formation gratuits visant à améliorer les compétences numériques des citoyens. Rendez-vous sur loiret.fr/numeriquepourtous ou au 02 38 25 42 60 pour en savoir plus.
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